수강료 매출에서 강사료와 임대료, 교재비와 모집 비용을 빼고 반별 수익까지 살펴봅니다.
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누가 많이 말했는지보다 무엇을 정했고 누가 다음 행동을 할지 남겨요. 정해지지 않은 것은 그대로 표시해요.
불만의 내용은 확인하되 욕설과 위협을 감수하지 않아요. 위험하면 설명보다 안전 확보와 도움 요청이 먼저예요.
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상자가 크고 종이가 가득하다고 안전한 포장은 아니다. 상품의 약한 부분, 빈 공간과 흔들림을 먼저 확인한다.